Viele Handwerksbetriebe haben eine Website, weil man sie halt braucht. Ein paar Sätze zur Firma, ein Kontaktformular, fertig. Das Problem: Wer auf so einer Seite landet, findet selten den Grund, sich zu melden. Dabei ist es kein Hexenwerk, aus einer Website ein echtes Werkzeug für Anfragen zu machen. Es kommt vor allem auf die Inhalte an.
Eigene Seiten für jede Leistung
Ein Betrieb, der Bad, Heizung und Photovoltaik anbietet, sollte dafür nicht eine einzige Seite mit drei Absätzen haben, sondern für jede Leistung eine eigene. Das hat zwei Gründe. Erstens findet sich ein Kunde, der konkret “Badsanierung” sucht, auf einer eigenen Seite dazu viel besser zurecht als in einem allgemeinen Textblock. Zweitens hilft es dir bei Google: Eine Seite, die klar auf ein Thema einzahlt, wird für die passende Suche eher gefunden als eine Seite, die alles auf einmal abdeckt.
Auf jeder Leistungsseite gehört rein:
- was genau du machst, in einfachen Worten
- für wen die Leistung gedacht ist (Neubau, Altbau, privat, gewerblich)
- wie ein typischer Ablauf aussieht, vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung
- was der Kunde von dir erwarten kann, zum Beispiel Beratung vor Ort
Am Ende jeder Leistungsseite sollte ein klarer nächster Schritt stehen, etwa ein Button zur Kontaktseite. Wenn du dir unsicher bist, wie so eine Struktur aussehen kann, findest du auf unserer Seite zu Websites für Handwerker ein Beispiel dafür.
Referenzfotos statt Textwüsten
Handwerk ist ein sichtbares Gewerk. Bilder von abgeschlossenen Arbeiten überzeugen mehr als jede Beschreibung. Auch hier gilt: lieber wenige gute Fotos als viele schlechte. Ein paar Punkte, die in der Praxis helfen:
- Fotografiere bei Tageslicht, ohne Blitz, wenn möglich.
- Zeige das fertige Ergebnis, nicht nur die Baustelle.
- Halte die Bilder aktuell, veraltete Referenzen wirken schnell wie ein Zeichen, dass länger nichts mehr passiert ist.
- Achte darauf, dass keine Personen ohne deren Einverständnis erkennbar sind.
Wichtig für die Technik im Hintergrund: Jedes Bild sollte einen Alt-Text bekommen, also eine kurze Beschreibung, was auf dem Foto zu sehen ist. Das hilft Google, das Bild einzuordnen, und Menschen, die auf Bildbeschreibungen angewiesen sind.
Einzugsgebiet klar benennen
Ein Handwerksbetrieb arbeitet fast immer in einem bestimmten Umkreis. Diese Information sollte nicht nur im Impressum stehen, sondern aktiv auf der Website erwähnt werden, am besten mit den konkreten Orten oder Landkreisen, in denen du tätig bist. Das hilft doppelt: Kunden aus der Region erkennen sofort, dass du für sie infrage kommst, und Suchmaschinen können deine Seite besser mit lokalen Suchanfragen verknüpfen.
Kontaktwege, die wirklich genutzt werden
Ein Kontaktformular allein reicht oft nicht. Manche Kunden rufen lieber an, andere schreiben eine E-Mail, wieder andere möchten sich erst über WhatsApp kurz austauschen. Biete deshalb mehrere Wege an und mach sie gut sichtbar, idealerweise auf jeder Seite, nicht nur auf der Kontaktseite. Eine Telefonnummer, die auf dem Handy direkt anklickbar ist, senkt die Hürde spürbar.
Vertrauen aufbauen
Gerade bei Handwerksleistungen geht es oft um größere Summen und um Vertrauen in die Ausführung. Dinge, die dabei helfen:
- ein Foto vom Team oder von dir selbst, kein reines Logo
- seit wann der Betrieb besteht
- Mitgliedschaften in Innungen oder Verbänden, sofern vorhanden
- klare Angaben zu Ansprechpartnern
Auf Kundenbewertungen oder Zitate solltest du nur zurückgreifen, wenn sie echt sind und du sie auch belegen kannst. Erfundene oder geschönte Aussagen fallen früher oder später auf und schaden mehr, als sie nutzen.
Mobil nutzbar, ohne Wenn und Aber
Ein großer Teil der Kunden sucht Handwerksleistungen heute vom Smartphone aus, oft direkt vor Ort, wenn ein Problem auftritt. Eine Website, die auf dem Handy schwer zu lesen ist oder bei der Buttons nicht richtig funktionieren, kostet dich in diesem Moment die Anfrage. Achte darauf, dass Texte auf kleinen Bildschirmen gut lesbar sind, Buttons groß genug zum Antippen sind und die Telefonnummer mit einem Klick anrufbar ist.
Fazit
Eine Handwerker-Website, die Anfragen bringt, braucht keine spektakulären Effekte. Sie braucht klare Leistungsseiten, echte Referenzfotos, ein sichtbares Einzugsgebiet, mehrere einfache Kontaktwege und eine Darstellung, die auch auf dem Smartphone funktioniert. Wenn du dir nicht sicher bist, wie das bei deinem Betrieb konkret aussehen könnte, sprechen wir gern unverbindlich darüber. Auf unserer Kontaktseite findest du alle Wege, uns zu erreichen.